پاورپوینت کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL

پاورپوینت کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL

پاورپوینت کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL

اين فايل حاوي مطالعه پاورپوینت کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL مي باشد که به صورت فرمت PowerPoint در 138 اسلايد در اختيار شما عزيزان قرار گرفته است، در صورت تمايل مي توانيد اين محصول را از فروشگاه خريداري و دانلود نماييد.

 


 

 

 

 


فهرست
کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL
مقدمه
مديريت خدمات فناوري اطلاعات (ITSM)
ITIL چيست؟
ساختار ITIL
مزایای استفاده از ITIL
تاریخچه ITIL
سیر تکاملی ITIL
ITIL V2
ITIL V3
مقايسه ITIL V2 & V3
Service Level Agreement (SLA
ميز خدمت
ميز كمك
برون سپارها
پشتیبانی سرویس
مدل فرایند پشتیبانی سرویس ITIL
CMDB
ارائه خدمات
مدل فرایند تحويل سرویس ITIL
مديريت امنيت
مديريت تجهيزات نرم افزاري
چرخه حيات سرويس در ITIL
علل موفقيتITIL
منافع مديريت سرويس هاي IT
افزايش ضريب موفقيت پياده سازي ITIL در سازمان
حاکميت فناوري اطلاعات
استاندارد حاکميت فناوري اطلاعات
جمع بندي
نتيجه گيري
معرفي چند سايت ITIL

تصویر محیط برنامه




دسته:

پاورپوینت کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات ITIL

خرید آنلاین